在使用知网进行查重时，有时会遇到未查到参考文献的情况。这可能是因为参考文献的引用格式不符合知网的识别规则，或者文献本身未被知网收录。解决方法有两种：一是尝试手动添加参考文献信息，包括作者、题目、出版时间等，然后再进行查重；二是将未查到的参考文献导出为PDF格式，通过上传文件的方式进行查重。无论哪种方法，都需要确保参考文献的准确性和完整性。

对于知网查重没查参考文献的情况，还可以尝试调整检索条件，包括扩大检索范围、修改关键词等，以提高查重结果的准确性。此外，也可以尝试在其他学术数据库中查询参考文献，然后手动添加到知网中进行查重。在进行查重过程中，及时保存文档和查重结果，以备查验。通过不断尝试和调整，相信您能够成功解决知网查重未查到参考文献的问题。